担保条款
保修期：所有整机产品保修期为12个月或2000运行.
保修范围：在保修期内，我们提供原厂免费维修和更换.
售后服务方式
技术支持：我们通过售后渠道为您提供24小时专业咨询和指导.
维修服务：保修期内免费维修。对于超出保修范围的故障.
当您的Tortai机械需要售后服务时，请通过Tortai的官方联系我们.
•有效的产品信息（产品铭牌、产品照片）
•有效的用户信息（用户的国家、全名、联系方式）
•订单号+故障证据（照片/视频）
•详细的故障描述（包括故障发生时的场景、异常
•请求类型（远程指导、邮寄零件等）
我们将在24小时内完成申请审核，并通知您受理结果或任何.
对于一般故障，我们将在收到之日起7个工作日内有效解决问题.
免费售后服务不适用于以下情况，以及
