شروط الضمان
فترة الضمان: جميع منتجات الآلة الكاملة مغطاة بضمان لمدة 12 شهرا أو 2000 تشغيل.
تغطية الضمان: خلال فترة الضمان ، نقدم إصلاح مجاني واستبدال المصنع الأصلي.
طرق خدمة ما بعد البيع
الدعم الفني: نحن نقدم استشارات مهنية على مدار 24 ساعة والتوجيه عبر قناة ما بعد البيع على موقعنا.
خدمة الإصلاح: يتم توفير الإصلاح المجاني خلال فترة الضمان. للعيوب خارج الضمان.
عندما تحتاج آلات تورتاي الخاصة بك إلى خدمة ما بعد البيع ، يرجى الاتصال بنا من خلال تورتاي رسميا.
• معلومات منتج صالحة (لوحة اسم المنتج، صور المنتج)
• معلومات مستخدم صالحة (بلد المستخدم، الاسم الكامل، تفاصيل الاتصال)
• رقم الطلب + دليل الخطأ (الصور / الفيديوهات)
• وصف خطأ مفصل (بما في ذلك المشهد عندما حدث الخطأ، غير طبيعي
• نوع الطلب (التوجيه عن بعد ، تسليم الأجزاء بالبريد ، إلخ)
سنقوم بإكمال مراجعة الطلب في غضون 24 ساعة ونبلغك بنتيجة القبول أو أي.
بالنسبة للأخطاء العامة ، سنحل المشكلة بفعالية في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلام.
خدمة ما بعد البيع المجانية لا تنطبق على الظروف التالية،
